مدیریت بحران‌های دامپزشکی از طریق ارتباط مؤثر 

فاخته- در دنیایی که ارتباط، پایه‌ی پیشرفت و تحول است، شما، کارشناسان روابط عمومی، نقش بی‌بدیلی در پیوند میان دانش، سیاست و جامعه ایفا می‌کنید. شما پیام‌آوران حقیقت و اعتماد هستید، کسانی که با دقت و ظرافت، راه را برای تصمیمات بهتر و آینده‌ای روشن‌تر هموار می‌کنید. روز ملی ارتباطات و روابط عمومی، فرصتی است تا تلاش‌های شما را ارج نهیم و تأثیر بی‌بدیل شما را در هدایت گفتمان‌های مهم و ایجاد تغییرات مثبت ستایش کنیم.  

روابط عمومی؛ پلی میان دامپزشکان و سیاست‌گذاران

نقش روابط عمومی در انتقال نیازهای دامپزشکی به سیاست‌گذاران
دامپزشکی یکی از حوزه‌های حساس و تأثیرگذار در سلامت عمومی، امنیت غذایی  است. دامپزشکان با چالش‌هایی مانند کمبود امکانات، محدودیت‌های قانونی، و بحران‌های بهداشتی روبرو هستند. روابط عمومی می‌تواند این مشکلات را با جمع‌آوری داده‌های دقیق، تهیه گزارش‌های جامع و روایت‌های تأثیرگذار به سیاست‌گذاران انتقال دهد.  

مثال: تصور کنید که در منطقه‌ای روستایی، بیماری تب برفکی شیوع پیدا کرده و خسارات سنگینی به دامداران وارد کرده است. روابط عمومی با مصاحبه با دامداران، مستندسازی خسارات، ارائه آمار و تحلیل‌های علمی، می‌تواند سیاست‌گذاران را متقاعد کند که تصویب بودجه‌ای برای واکسیناسیون گسترده ضروری است.  

قدرت روایت‌سازی در جلب توجه مسئولان  
آمارها و گزارش‌های تخصصی اهمیت زیادی دارند، اما تأثیرگذاری واقعی زمانی رخ می‌دهد که این داده‌ها در قالب داستان‌های ملموس و انسانی بیان شوند. روابط عمومی می‌تواند با ارائه روایت‌های واقعی از دامپزشکانی که با حداقل امکانات، در مناطق محروم فعالیت می‌کنند، نگاه سیاست‌گذاران را به مشکلات این حوزه تغییر دهد.  
مثال: دامپزشکی که با کمترین تجهیزات، تلاش می‌کند بیماری‌های دامی را مهار کند و مانع شیوع آن در جامعه شود. انتشار داستان او، همراه با تصاویر و مستندات واقعی، می‌تواند مسئولان را به حمایت از تأمین امکانات دامپزشکی در مناطق محروم ترغیب کند.  

روابط عمومی به عنوان عامل تأثیرگذاری بر قوانین و مقررات  
بسیاری از قوانین و مقررات دامپزشکی نیازمند اصلاح و بهبود هستند تا دامپزشکان بتوانند مؤثرتر عمل کنند. روابط عمومی با برگزاری نشست‌های تخصصی، انتشار مقالات علمی و تعامل با قانون‌گذاران، می‌تواند زمینه تغییرات مثبت را فراهم کند.  

نقش رسانه‌های اجتماعی در ارتباط دامپزشکان با سیاست‌گذاران 
رسانه‌های اجتماعی به یکی از ابزارهای قدرتمند برای ارتباط مستقیم با مسئولان و جلب حمایت عمومی تبدیل شده‌اند. روابط عمومی می‌تواند از این بسترها برای انتشار مشکلات دامپزشکی، برگزاری کمپین‌های حمایتی و مطالبه‌گری از سیاست‌گذاران استفاده کند.  

مثال: راه‌اندازی یک کمپین مجازی برای اصلاح قوانین حمایت از دامپزشکان. انتشار مطالب مستند، گفتگوهای کارشناسی و استفاده از قدرت رسانه‌های اجتماعی، می‌تواند تغییرات مثبتی در سیاست‌گذاری‌های دامپزشکی ایجاد کند.  

 مدیریت بحران‌های دامپزشکی از طریق ارتباط مؤثر 
در زمان وقوع بحران‌های دامپزشکی، مانند شیوع بیماری‌های واگیر، روابط عمومی نقش حیاتی در هدایت اطلاعات، جلوگیری از انتشار اخبار نادرست و ارائه راهکارهای فوری دارد.  

مثال: در زمان شیوع آنفلوانزای فوق‌حاد پرندگان، روابط عمومی توانست با انتشار سریع و دقیق اطلاعات، هشدارهای لازم را به دامداران و مسئولان ارائه دهد، قرنطینه‌ها را به‌موقع اعمال کند و از خسارات سنگین جلوگیری نماید.  

نقش دامپزشکی در تضمین کیفیت فرآورده‌های خام دامی و پیشگیری از بیماری‌های مشترک  
دامپزشکی نقش کلیدی در تأمین سلامت عمومی و تضمین کیفیت فرآورده‌های خام دامی دارد. از مزرعه تا سفره، دامپزشکان با نظارت بر سلامت دام‌ها، کنترل بیماری‌های مشترک بین انسان و حیوان، و اجرای استانداردهای بهداشتی، از انتقال عوامل بیماری‌زا جلوگیری می‌کنند.  

مثال: در یک واحد تولید شیر، دامپزشکان با بررسی سلامت گاوها، کنترل تغذیه و اجرای برنامه‌های واکسیناسیون، از انتقال بیماری‌هایی مانند تب مالت به مصرف‌کنندگان جلوگیری می‌کنند. این اقدامات نه‌تنها سلامت جامعه را تضمین می‌کند، بلکه کیفیت محصولات دامی را افزایش می‌دهد.  

نقش روابط عمومی در این فرآیند، مانند پلی است که میان دانش دامپزشکی و اعتماد عمومی برقرار می‌شود.
 روابط عمومی با انتشار گزارش‌های دقیق، مستندسازی فرآیندهای بهداشتی و ارائه اطلاعات شفاف، می‌تواند مصرف‌کنندگان را نسبت به سلامت محصولات دامی مطمئن سازد و همچنین سیاست‌گذاران را به حمایت از استانداردهای بهداشتی ترغیب کند.

دکتر رضا افشاریان

دامپزشک