لزوم انتخاب شعار سال و نقش آن در بهبود سازمان دامپزشکی

فاخته- اگر به شعارهای ملی توجه کنیم، متوجه می‌شویم که این شعارها همواره بر اساس اولویت‌های کشور بیان می‌شوند. سازمان دامپزشکی نیز نیاز به یک شعار محوری دارد که ضمن مشخص کردن چالش‌های اساسی، مسیر حرکت را روشن کند.

در سال‌های اخیر، این سازمان اقدامات مؤثری در جهت بهبود شرایط انجام داده است. تلاش‌هایی برای افزایش شفافیت، بهبود تعامل میان مدیران و کارکنان، و ارتقای بهره‌وری صورت گرفته است. بااین‌حال، هنوز تا رسیدن به وضعیت ایده‌آل فاصله زیادی وجود دارد. برخی از چالش‌های سازمان همچنان پابرجاست و برای رفع آن‌ها نیاز به رویکردی جامع‌تر و منسجم‌تر است.

"همدلی و شفافیت، راهی به سوی دامپزشکی کارآمد"

این شعار می‌تواند به‌عنوان راهبردی عملی، مسیر بهبود سازمان دامپزشکی را هموار کند. این شعار بر دو اصل کلیدی تأکید دارد:

1. همدلی → همه کارکنان، کارشناسان و مدیران باید باهم همکاری کنند، مشکلات را درک کنند و برای حل آن‌ها تلاش کنند. بدون همدلی، هیچ سازمانی نمی‌تواند پیشرفت کند.

2. شفافیت → تمام تصمیمات، انتصابات، تخصیص منابع و اقدامات سازمان باید به‌طور واضح و مشخص انجام شود تا از بی‌عدالتی و فساد جلوگیری شود.

پیشرفت‌های انجام‌شده و مسیر پیش‌رو

سازمان دامپزشکی در سال‌های اخیر گام‌هایی مهم در جهت تقویت این دو اصل برداشته است:

ایجاد سامانه‌هایی برای دریافت نظرات، پیشنهادات و شکایات کارکنان

افزایش تعامل میان مدیران و کارشناسان اجرایی از طریق جلسات منظم و برنامه‌های هم‌اندیشی

تلاش برای اصلاح برخی فرآیندهای انتصابات و تخصیص منابع

گسترش نظارت بر عملکرد ادارات استانی برای کاهش نابرابری در امکانات و تجهیزات

این اقدامات تأثیر مثبتی داشته و در برخی حوزه‌ها موجب بهبود شرایط شده است. اما همچنان چالش‌هایی مانند ضعف در ارتباط میان مدیران و کارکنان، عدم شفافیت کامل در برخی تصمیمات و تخصیص ناعادلانه منابع وجود دارد.

مثال‌هایی از چالش‌های باقی‌مانده

۱. همدلی؛ مهم‌ترین نیاز سازمان دامپزشکی

در هر سازمانی، اگر مدیران و کارکنان یکدیگر را درک نکنند و برای حل مشکلات همکاری نکنند، آن سازمان نمی‌تواند پیشرفت کند. یکی از مشکلاتی که هنوز در سازمان دامپزشکی به‌طور کامل حل نشده، ضعف در ارتباط میان مدیران و کارشناسان اجرایی است. بسیاری از کارکنان احساس می‌کنند که صدای آن‌ها شنیده نمی‌شود و مشکلاتشان نادیده گرفته می‌شود.

مثال: تصمیم‌گیری بدون در نظر گرفتن نظرات کارشناسان

در برخی موارد، دستورالعمل‌هایی از مرکز صادر می‌شود که در عمل قابل‌اجرا نیستند. برای مثال، یک دامپزشک در منطقه‌ای صعب‌العبور، بدون امکانات کافی، مجبور است طرحی را اجرا کند که نیاز به تجهیزات پیشرفته دارد. اگر قبل از تصویب این دستورالعمل، با دامپزشکان میدانی مشورت می‌شد، می‌توانستند پیشنهادهای بهتری ارائه دهند و مشکلات را از قبل پیش‌بینی کنند.

مثال: عدم رسیدگی کافی به مشکلات کارکنان و دامپزشکان

یکی از مهم‌ترین مشکلات کارکنان دامپزشکی، سختی کار، پایین بودن حقوق و کمبود امکانات است. دامپزشکان بخش دولتی، مخصوصاً در مناطق کم برخوردار، با مشکلات زیادی روبه‌رو هستند. در سال‌های اخیر، برخی اقدامات برای بهبود این وضعیت انجام شده، اما هنوز کافی نیست و بسیاری از مشکلات آن‌ها به گوش مدیران نمی‌رسد یا جدی گرفته نمی‌شود.

به‌عنوان مثال، دامپزشکی که در یک منطقه دورافتاده کار می‌کند، با کمبود تجهیزات، حقوق پایین و خطرات بیماری‌های مشترک بین انسان و دام مواجه است. هرچند در سال‌های اخیر برنامه‌هایی برای بهبود حقوق و امکانات دامپزشکان اجرا شده، اما هنوز مشکلاتی وجود دارد که نیازمند توجه و پیگیری بیشتری است.

۲. شفافیت؛ کلید اعتمادسازی در سازمان دامپزشکی

شفافیت یعنی اینکه همه بدانند چگونه تصمیم‌گیری می‌شود، بودجه‌ها چگونه تخصیص می‌یابد و مدیران چگونه انتخاب می‌شوند. اگر این موارد واضح و مشخص باشد، بی‌عدالتی و نارضایتی کاهش پیدا می‌کند.

مثال: عدم شفافیت کامل در انتصابات و ارتقای شغلی

یکی از مشکلاتی که همچنان در سازمان دامپزشکی مطرح است، فرآیند انتصابات و ارتقای شغلی است. هرچند در سال‌های اخیر تلاش‌هایی برای شفاف‌تر شدن این فرآیند صورت گرفته، اما هنوز هم برخی دامپزشکان و کارشناسان باتجربه احساس می‌کنند که فرصت‌های رشد و پیشرفت برای همه یکسان نیست.

بهبود فرآیند انتصاب مدیران و ایجاد یک سیستم ارزیابی شفاف، باعث افزایش اعتماد کارکنان و ارتقای انگیزه در سازمان خواهد شد.

مثال: توزیع نابرابر  امکانات در استان‌ها

در برخی استان‌ها، امکانات و تجهیزات دامپزشکی به‌طور کامل تأمین می‌شود، درحالی‌که برخی دیگر با کمبود واکسن، نیروی انسانی و تجهیزات آزمایشگاهی مواجه هستند. سازمان دامپزشکی در سال‌های اخیر اقداماتی برای کاهش این نابرابری‌ها انجام داده است، اما هنوز هم برخی مناطق از کمبود منابع رنج می‌برند.
دستاوردهای رعایت همدلی و شفافیت در سازمان دامپزشکی:

افزایش اعتماد درون‌سازمانی با شنیده‌شدن نظرات کارکنان و تصمیم‌گیری‌های شفاف

کاهش نارضایتی و افزایش انگیزه از طریق توزیع عادلانه فرصت‌ها و منابع

بهبود عملکرد سازمانی و بهره‌وری با هماهنگی بیشتر در اجرای سیاست‌ها

مدیریت بهینه منابع و کاهش فساد اداری با شفافیت در تخصیص بودجه و امکانات

ارائه خدمات دامپزشکی بهتر به جامعه از طریق نظارت دقیق‌تر و خدمات پیشگیرانه مؤثر

کنترل بهتر بیماری‌های دامی با اجرای سریع‌تر و هماهنگ‌تر برنامه‌های پیشگیری و نظارت

حفظ سلامت عمومی و حمایت از دامداران از طریق کنترل بیماری‌های مشترک و تضمین کیفیت فرآورده‌های دامی

رعایت این دو اصل، علاوه بر بهبود عملکرد داخلی سازمان، باعث ارتقای خدمات به دامداران و حفظ سلامت عمومی جامعه خواهد شد.

کلام آخر

شعار "همدلی و شفافیت، راهی به سوی دامپزشکی کارآمد" فقط یک جمله نیست، بلکه راهبردی عملی برای بهبود عملکرد سازمان دامپزشکی است.

در سال‌های اخیر، تلاش‌های مهمی در زمینه افزایش شفافیت، بهبود ارتباطات درون‌سازمانی و ارتقای شرایط کاری کارکنان انجام شده است. اما هنوز چالش‌هایی باقی مانده که نیازمند تلاش و اصلاحات بیشتر است.
اگر میان مدیران و کارکنان تعامل واقعی برقرار شود و مشکلات نیروهای اجرایی جدی‌تر گرفته شود، انگیزه و بهره‌وری افزایش خواهد یافت. از سوی دیگر، اگر تمام تصمیمات سازمان شفاف باشد، بی‌عدالتی و نارضایتی کاهش پیدا می‌کند و دامپزشکی به نهادی قوی‌تر، کارآمدتر و مورد اعتمادتر تبدیل خواهد شد.

دکتر رضا افشاریان

کارشناس اداره کل دامپزشکی خراسان رضوی