نسخه‌نویسی الکترونیک دامپزشکی؛ طرحی ارزشمند که نیازمند بازنگری در اجراست

فاخته- اما تجربه چند ماه اخیر نشان می‌دهد که فاصله قابل توجهی میان اهداف این سامانه و نحوه اجرای آن وجود دارد؛ فاصله‌ای که اگر اصلاح نشود، ممکن است انگیزه استفاده از سامانه را کاهش داده و حتی روند درمان دام را با مشکل مواجه کند.
واقعیت این است که نسخه‌نویسی در دامپزشکی با پزشکی تفاوت‌های اساسی دارد. دامپزشک اغلب در محیط دامداری، روستا یا مناطق دورافتاده مشغول فعالیت است؛ جایی که نه همیشه اینترنت مناسب وجود دارد و نه دامدار امکان ارائه سریع اطلاعات متعدد و دقیق را دارد. با این حال، در نسخه فعلی سامانه، دامپزشک ناچار است پیش از ثبت نسخه، اطلاعات فراوانی از دامدار، مشخصات گله و سایر جزئیات را وارد کند؛ فرآیندی که گاهی زمان آن از خود معاینه و درمان بیشتر می‌شود.
بخش زیادی از دامداران نیز آشنایی کافی با سامانه‌های الکترونیکی ندارند و بسیاری از اطلاعاتی که سامانه مطالبه می‌کند، در زمان مراجعه به دامپزشک در دسترس نیست. نتیجه آن است که دامپزشک، به جای تمرکز بر تشخیص و درمان، بخش قابل توجهی از زمان خود را صرف تکمیل فرم‌ها و ثبت اطلاعات می‌کند.
هدف از این نقد، مخالفت با نسخه‌نویسی الکترونیکی نیست؛ بلکه تأکید بر ضرورت اصلاح فرآیند اجراست. سامانه زمانی موفق خواهد بود که در کنار تأمین نیازهای نظارتی، با واقعیت‌های میدانی دامپزشکی نیز همخوانی داشته باشد.
به نظر می‌رسد می‌توان با چند اصلاح ساده، بخش عمده‌ای از مشکلات موجود را برطرف کرد. نخست آنکه اطلاعات ثابت دامدار و واحد دامداری تنها یک‌بار در سامانه ثبت شود و در مراجعات بعدی، صرفاً با کد ملی یا شناسه دامداری قابل بازیابی باشد. دوم اینکه برای موارد معمول و اورژانسی، مسیر «نسخه‌نویسی سریع» طراحی شود تا دامپزشک بتواند با ثبت حداقل اطلاعات ضروری، نسخه را صادر کند و روند درمان بدون اتلاف وقت انجام شود.
بی‌تردید سازمان دامپزشکی کشور و نظام دامپزشکی، هدفی جز ارتقای کیفیت خدمات و سلامت جامعه ندارند و جامعه دامپزشکی نیز خود را همراه این مسیر می‌داند. آنچه امروز از سوی فعالان این حوزه مطرح می‌شود، نه مخالفت با تحول دیجیتال، بلکه درخواست برای متناسب‌سازی سامانه با شرایط واقعی کار دامپزشکان است.
هر سامانه‌ای زمانی موفق خواهد بود که علاوه بر تأمین اهداف مدیریتی، کار را برای کاربران خود نیز تسهیل کند. امید است با بهره‌گیری از نظرات میدانی دامپزشکان، نسخه‌نویسی الکترونیکی به سامانه‌ای کارآمد، ساده و در عین حال مؤثر تبدیل شود؛ سامانه‌ای که هم منافع حاکمیتی را تأمین کند و هم به افزایش کیفیت خدمات درمانی در کشور بینجامد.

دکتر اشکان پورشهباز
رئیس انجمن صنفی مراکز مایه کوبی، درمانگاه و آزمایشگاه های 
دامپزشکی استان کرمانشاه